Gebruikte IP-adressen worden gedurende 14 dagen bewaard. Dit is een onderdeel van het beperken van de mogelijkheid om meer dan 1 account te kunnen aanmaken, met als doel de beperkingen van een niet-VIP account te omzeilen. Dit is zeker geen waterdichte methode. De volgende nadelen treden hierbij op:

• Sommige internet providers gebruiken standaard proxyservers voor de toegang tot internet.
• Soms gebruiken spelers bewust een proxyserver.
• Ook spelen via een bedrijf gaat meestal via een proxyserver.
• Soms hebben spelers software op hun computer staan, zonder dat zij zich bewust zijn dat hiermee een proxyserver gebruikt wordt.
• Via mobiele apparaten wordt vaak ook via een proxyserver internet benaderd.

In al deze gevallen, kunnen dit soort ip-adressen door meerdere spelers gebruikt zijn en wordt door Helena-Schaken dit helaas herkend als spelers die een ip-adres met elkaar delen. Dus alleen een gedeeld IP-adres is tegenwoordig geen overtuigend bewijs voor dubbele accounts. Daarom wordt op de profielpagina geen spelers meer getoond waarmee een ip-adres gedeeld is geweest.

Het probleem van multi-accounts is echter zo groot, dat we dit nadeel voor lief nemen. 1 Troost/tip: met een VIP-account, welke minder kost dan een 1 kop koffie/1 glas bier op een terras per maand, je van dit probleem absoluut geen last hebt!

Op dit moment (december 2019) zijn we bezig met een nieuw project om spelers met het Meervoudig Persoonlijkheids Syndroom op te sporen, welke veel verder gaat dan alleen maar het controleren van een IP-adres. Dit project bevind zich nog in Beta fase, maar wordt al intern gebruikt.